La certification de la Haute Autorité de Santé
L’Institut de Réadaptation de Meaux est dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. Sous l’égide de la Haute Autorité de Santé (HAS), l’établissement a été certifié en mai 2025 pour une durée de 4 ans à l’issue d’une évaluation externe. Le niveau de certification donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé. Dans ce cadre, des indicateurs nationaux sont renseignés et suivis annuellement.

77%
Taux de patients pour lesquels une lettre de liaison de sortie a été transmise dans MonEspaceSanté
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS)
Les IQSS de la HAS mesurent de manière valide et fiable la qualité et la sécurité des soins dans tous les hôpitaux et cliniques français. Ils sont développés avec les professionnels de santé, les patients et les usagers, à partir de références professionnelles, organisationnelles, réglementaires et/ou d'un consensus d'experts.
Permettant de connaître le niveau de qualité de notre établissement, le site QualiScope donne à voir :
- le niveau de certification pour la qualité des soins, avec le niveau atteint par objectif ;
- les résultats des indicateurs pour la qualité et la sécurité des soins, mesurés chaque année.
On retrouve notamment sur QualiScope la note de satisfaction de l'enquête nationale e-Satis, mesurée directement auprès des personnes hospitalisées, ou encore le pourcentage de patients qui recommanderaient l'établissement.
Les données publiées sur QualiScope sont développées et mesurées par la HAS, en toute indépendance, avec des méthodes robustes assurant leur fiabilité et leur comparabilité entre établissements de santé.